O link do cliente: acompanhar, remarcar e cancelar

Todo cliente que pede ou agenda recebe um link próprio. Por ele, ele resolve sozinho sem criar conta e sem te chamar.

• Acompanhar: o cliente vê se o pedido está novo, confirmado ou concluído.
• Remarcar ou cancelar: o cliente escolhe outro dia num calendário que mostra só os dias com vaga, depois o horário, ou cancela. Isso só é possível com uma antecedência mínima (por padrão, 2 horas antes) para não pegar você de surpresa.
• Aprovar orçamento: quando o item era “sob consulta”, ele aprova o valor que você informou.

Você encontra esse link na tela do pedido, em Link de acompanhamento do cliente. Toque em abrir para ver o que o cliente vê.