Usar sem internet, aparelhos e PIN

O app abre mesmo sem conexão, guarda o que você já viu e envia suas ações quando a internet voltar. Você também continua conectado por semanas.

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   Toque em Sincronizar e guardar

   Com internet (de preferência no Wi-Fi), abra Menu > Minha conta > Sincronizar e guardar e toque em Sincronizar agora. O app envia o que estava pendente e guarda neste aparelho Início, Pedidos dos últimos 30 dias, Agenda de 30 dias atrás até 14 dias à frente, Clientes do último ano, Para chamar, Catálogo e os menus. Uma versão mais leve disso acontece sozinha ao abrir o app com conexão. As telas ficam guardadas só neste aparelho, por até 14 dias.

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   Sem internet, aparece o aviso

   No rodapé surge “Sem conexão — mostrando os dados de (data e hora)”. Você vê o que estava guardado. Telas que não foram abertas antes mostram uma lista do que está disponível. Financeiro, Assinatura e Configurações só funcionam com internet.

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   Faça suas ações normalmente

   Sem conexão você pode mudar o status de pedidos e agendamentos, concluir e informar o pagamento (inclusive fiado), receber fiado, confirmar presença, anotar no cliente, criar um pedido (Pedidos > Novo pedido), cadastrar um cliente (Clientes > Novo cliente), marcar um agendamento (Agenda > Novo agendamento) e remarcar um horário. A ação fica guardada e o topo mostra “1 pendência”. Se o horário já estiver ocupado quando a internet voltar, a ação vai para Pendências.

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   Ao voltar a internet, tudo é enviado

   As ações são enviadas sozinhas, na ordem em que você fez, e nada é enviado duas vezes. Se alguém mudou o mesmo pedido enquanto você estava offline (por exemplo, cancelou), a ação não é aplicada: ela aparece em Pendências com o motivo, para você decidir. Pedido, cliente e agendamento novos (e remarcações) podem ser corrigidos ali em Editar e reenviar, sem perder o que foi feito; as demais ações podem ser descartadas. No iPhone, o envio acontece quando você abre o app com conexão.

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   Continue conectado

   Você fica conectado por até 30 dias sem usar a senha (a equipe, 14 dias), renovando a cada uso. Em Meu perfil > Aparelhos conectados você vê onde está logado e pode sair de todos os outros aparelhos. Ao tocar em Sair, o app apaga do aparelho tudo o que guardou.

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   Aparelho compartilhado? Use o PIN

   O dono liga o Bloqueio do app por PIN em Menu > Configurações da loja > Ferramentas e segurança. Cada aparelho cria o seu PIN (4 a 6 números) e o app bloqueia sozinho depois de 2 minutos fora da tela. O PIN fica só no aparelho e funciona sem internet. Se esquecer, é só sair da conta e entrar de novo.