Como montar a agenda do consultório: sessões fixas, cancelamento, recibo e sigilo

A loja de psicologia já nasce com sessões, termo e regra de cancelamento. Marina marca a série uma vez, o paciente acompanha pelo link, as faltas viram cobrança em um toque e o recibo do mês sai pronto.

Marina · consultório de psicologia. Marina atende a maioria dos pacientes no mesmo dia e hora, toda semana. Ela quer parar de marcar sessão por sessão, ter uma regra clara para faltas e emitir o recibo do mês sem refazer tudo à mão.

Antes de começar: Loja criada escolhendo "Psicologia e terapias"; Seu registro profissional (CRP) e CPF/CNPJ em Configurações; Link da sua sala de vídeo (Meet, Zoom...) no serviço online.

1. 1

   A loja já nasce com os serviços do consultório

   Ao escolher Psicologia e terapias, a loja vem com Primeira consulta, Sessão individual e Sessão online, além do termo de consentimento, da regra de cancelamento de 24 horas e do lembrete pronto. Ajuste valores e horários.

   

2. 2

   Marque a série uma vez

   Na tela da paciente, abra Agenda recorrente > Marcar recorrente. Escolha o serviço, a primeira sessão, a hora e a frequência: toda semana, a cada 15 dias ou todo mês.

   

3. 3

   O Lolzap mantém as próximas 8 semanas

   As sessões são marcadas e confirmadas automaticamente, e o Lolzap renova sozinho. Se cair uma folga ou um horário já ocupado, o dia aparece em Precisa remarcar com horários livres sugeridos.

   

4. 4

   O paciente acompanha pelo link

   Pelo WhatsApp, o paciente abre o link da sessão sem criar conta: entra na sessão online, confirma a presença, remarca ou cancela só aquele dia e vê a política de cancelamento antes de cancelar.

   

5. 5

   Anote a sessão, só você vê

   No cartão da sessão, abra Anotações (só você vê). O texto é criptografado, a equipe não lê e o suporte do Lolzap também não.

   

6. 6

   Falta ou cancelamento fora do prazo: cobre em um toque

   Quando o paciente falta ou cancela depois do aviso mínimo, o cartão mostra Cobrar sessão. O valor vai para o fiado do paciente e aparece em a receber. A decisão é sempre sua.

   

7. 7

   Recibo do mês para reembolso

   Em Clientes > paciente > Recibos do paciente, escolha o mês: o recibo traz seu nome, registro profissional e CPF/CNPJ, as sessões pagas e o total. Imprima, salve em PDF ou envie o link pelo WhatsApp.

   

Próxima história: Como montar minha loja em poucos minutos