Como cobrar o fiado e chamar quem sumiu

Veja quem deve e quem sumiu, cobre com a mensagem pronta no WhatsApp e registre o recebimento.

Serena · estúdio de massoterapia. Alguns clientes ficaram de pagar depois e outros não voltam há meses. Serena usa o Para chamar para resolver os dois.

Antes de começar: Clientes com pedidos concluídos; Telefone do cliente informado nos pedidos.

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   Abra o Para chamar

   Em Menu > Clientes > Para chamar o Lolzap reúne quem merece contato: pedidos parados, cancelados e faltas, clientes sumidos, carrinhos parados, cartões fidelidade e fiado a receber.

   

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   Filtre o fiado a receber

   Toque no filtro Fiado a receber. Cada cartão mostra o cliente, o valor e há quantos dias está em aberto, com o botão Chamar.

   

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   Ajuste as mensagens prontas

   Em Menu > Clientes > Mensagens prontas você edita o texto de cada situação (cobrança, cliente sumido, agradecimento). O Lolzap troca campos como {cliente} e {loja} sozinho.

   

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   Veja tudo em A receber

   No Financeiro > A receber, o fiado aparece com a data combinada e o botão Cobrar em cada linha.

   

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   Abra o pedido do cliente

   No pedido concluído como fiado, a área Pagamento mostra o valor a receber e a data, com botões para informar como o cliente pagou.

   

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   Registre o recebimento

   Toque em Recebi no Pix (ou dinheiro, cartão). O pedido sai do fiado e o valor entra no caixa e no financeiro.

   

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   Chame quem sumiu

   O filtro Clientes sumidos lista quem não volta há 30, 60 ou 90 dias. Um toque abre a conversa com a mensagem de volta.

   

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