Como confirmar a agenda de amanhã e reduzir faltas
O painel avisa quem ainda não confirmou; a lojista pede a todos pelo WhatsApp; o cliente confirma, remarca ou cancela pelo link.
Serena · estúdio de massoterapia. Cada falta é uma hora perdida. Serena pede a confirmação de todos os clientes do dia seguinte em poucos toques.
Antes de começar: Agendamentos para amanhã; Telefone dos clientes nos pedidos.
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O Início avisa as pendências
Quando há clientes de amanhã sem confirmar, o Início mostra o aviso “atendimentos de amanhã sem confirmação” com o atalho Pedir confirmação a todos.
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Abra as confirmações
A lista mostra cada cliente, o horário, o serviço e a situação: Sem resposta ou Pedido às HH:MM. Alterne entre Amanhã e Hoje.
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Peça a confirmação a todos
Toque em Pedir confirmação a todos. O Lolzap abre o WhatsApp de um cliente por vez, com a mensagem pronta. Envie e toque em Pular / Próximo.
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O cliente abre o link
A mensagem leva um link com o agendamento e três opções explicadas: confirmar, remarcar (com calendário) ou cancelar.
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O cliente confirma
Ao tocar em Confirmo minha presença, o agendamento ganha o selo “Presença confirmada” e a loja é avisada.
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Acompanhe quem falta responder
De volta ao painel, quem confirmou sai da lista pendente. Os demais continuam com Pedir confirmação ou Já confirmou (se confirmaram por outro meio).
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Feche a lista do dia
Marque Já confirmou para quem respondeu por telefone. A meta é zerar a lista antes do dia do atendimento.
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